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2) Oggetto del trattamento
Il trattamento potrà riguardare i seguenti tuoi dati personali: nome,cognome, data e luogo di nascita, dati di pagamento ( informazioni relative agli acquisti da te effettuati), nazionalità, domicilio, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice fiscale. Tutti questi dati sono raccolti con l'obiettivo di effettuare diverse operazioni, come elencate qui in basso:
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Gestione dei tuoi dati personali per effettuare la registrazione come Utente della piattaforma
Se decidi di registrarti sul nostro sito, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per fare in modo che tu possa beneficiare dei prodotti e/o servizi che il sito Mondoortopedico.com offre ai propri utenti.
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Adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto sul sito mondoortopedico.com
Con questa finalità tratteremo i tuoi dati personali per:
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- Gestione di eventuali resi su acquisti effettuati in precedenza e gestione di informazioni sulla disponibilità di articoli.
- Fatturazione degli scontrini e fatture degli acquisti eventualmente effettuati sul sito Web
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Assistenza clienti
Dati personali trattati per effettuare assistenza nel caso avessi bisogno di aiuto.
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Attività di Marketing
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Analisi dell'utilizzo e della qualità
Con questa finalità tratteremo i tuoi dati personali per:
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3) BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI
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Assistenza tecnica
Riteniamo di avere un legittimo interesse ad evadere le richieste al fine di assistere al meglio gli utenti finali. Crediamo che sia vantaggioso anche per te poichè ti aiutiamo a risolvere un problema o un dubbio.
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Attività di Marketing
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Analisi dell'utilizzo e della qualità
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4) TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI
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Gestione dei tuoi dati personali per effettuare la registrazione come Utente della piattaforma
I tuoi dati sono trattati fino a che sarai un utente registrato I tuoi dati sono trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell'acquisto dei prodotti o all'erogazione dei servizi da te richiesti, ivi compresi eventuali resi, lamentele o contestazioni associate all'acquisto di un dato prodotto o all'erogazione di un dato servizio.
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Adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto sul sito mondoortopedico.com
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Assistenza clienti
I tuoi dati saranno trattati fino all'evasione della richiesta
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Attività di Marketing
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Analisi dell'utilizzo e della qualità
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Una volta conservati i dati personali per il tempo scritto qui sopra, li conserveremo successivamente dopo averli debitamente conservati e protetti per tutto il tempo in cui possono sorgere responsabilità derivanti dal trattamento, in ottemperanza alla normativa vigente di volta in volta. A prescrizione avvenuta delle eventuali azioni, provvederemo a cancellare i dati personali.
5) CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI I TUOI DIRITTI
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Responsabili del trattamento
Allo stato attuale, alcuni responsabili che trattano i tuoi dati sono i seguenti:
1. Ortopedica Scaligera Srl nella persona di Giorgio Castagna si occupa del trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul nostro sito;
2. Aruba Spa per il trattamento dei dati con riguardo ai servizi di gestione e di manutenzione dei server di O.S.;
3. Ortopedica Scaligera Srl nella persona di Vanick Kanza per il trattamento dei dati necessari a fornire i servizi di call center e di customer care ai nostri utenti. Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti oppure ad inviare una mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@mondoortopedico.com.
4. Nel caso di sospetta transazione antifrode, i dati rilasciati nel corso del processo di acquisto (nome, cognome, indirizzo, numero di carta di credito, indirizzo di consegna se diverso da quello di fatturazione) saranno inviati al responsabile preposto al controllo antifrode, Threat METRIX Inc., residente negli U.S.A., e da esso trattati unicamente a tale fine (vedi anche la sezione “Responsabili del trattamento”);
6)I TUOI DIRITTI SUI DATI
Ci impegniamo mantenere i tuOi dati personali confidenziali e a garantirti l'esercizio dei tuoi diritti. Nel caso si volesse esercitare un proprio diritto, basta inviare all'indirizzo info@mondoortopedico.com segnalando semplicemente i motivi della richiesta e che diritto esercitare. Inviare inoltre una copia di un documento d'identità valido che accerti la persona.
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Accesso ai tuoi dati personali per visualizzare che informazioni sono state utilizzate.
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Correggere i tuoi dati personali che hai fornito in precedenza. Tieni presente che hai la possibilità di correggere queste informazioni una volta registrato nell'area personale del tuo profilo.
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Chiederci di cancellare i tuoi dati qualora non fossero più necessari per le finalità citate o perché non fossimo più autorizzati a trattarli.
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Chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento. Ciò significa che potresti chiedere l'interruzione temporanea del trattamento.
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